Shipping & Delivery

Expédition

The Clothing Bureau offre la livraison standard gratuite aux États-Unis et au Canada.

Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés fédéraux.

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte demande ou les lancements en édition limitée, les délais de traitement peuvent être prolongés.

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

• États-Unis : 7 à 10 jours ouvrables
• Canada : 8 à 12 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. The Clothing Bureau n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Expédition internationale

Pour les destinations en dehors des États-Unis et du Canada, les frais d'expédition et les délais de livraison varient et sont calculés au moment du paiement.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits, taxes et frais de douane déterminés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

Exigence de signature

Certaines commandes peuvent nécessiter une signature à la livraison pour des raisons de sécurité.

Exactitude de l'adresse de livraison

Les clients sont responsables de l'exactitude des informations d'expédition au moment de l'achat. The Clothing Bureau n'est pas responsable des envois perdus en raison d'adresses incorrectes fournies lors du paiement.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou est perdu en transit, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la date de livraison ou la date de livraison prévue afin que nous puissions lancer une enquête auprès du transporteur.